Estas condiciones regulan tu uso de Dreamr Quest, la aplicación de diario de sueños para iPhone. Al crear una cuenta o usar la aplicación, las aceptas: léelas con atención.
Dreamr Quest es una aplicación de Peninsu Labs, sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) de derecho francés con un capital social de 50 €, inscrita en el Registro Mercantil de París (RCS) con el número 131 602 724, con domicilio social en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia («nosotros» en estas condiciones). Sus datos de contacto completos figuran en el aviso legal.
La aplicación te llega a través de la App Store, por lo que también se aplica el contrato de licencia estándar de Apple; estas condiciones lo complementan.
Dreamr Quest te permite anotar tus sueños, por escrito o en voz alta, obtener una lectura de ellos generada por inteligencia artificial para tu reflexión personal y seguir lo que vuelve en tus sueños con el tiempo. Una parte de la aplicación es gratuita; el resto requiere una suscripción Premium o una compra dentro de la aplicación. Lo que incluye cada opción se indica en la aplicación y en la página de ayuda.
El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad.
Te comprometes a no:
Las lecturas de tus sueños las genera una inteligencia artificial, solo para tu reflexión personal. No son un diagnóstico, ni un consejo médico, psicológico o terapéutico, ni una predicción, y pueden equivocarse. Si estás pasando por un momento difícil, habla con un profesional de la salud.
La aplicación, sus elementos visuales, sus textos y su software están protegidos por el derecho de propiedad intelectual y pertenecen a Peninsu Labs o a sus licenciantes. Puedes usarlos para tu uso personal, en el marco de estas condiciones; cualquier otra reproducción o reutilización requiere nuestro consentimiento por escrito.
Tus sueños y tus reflexiones te pertenecen. Solo nos autorizas a conservarlos y tratarlos para prestarte el servicio, como se describe en la política de privacidad; esta autorización termina cuando los borras o borras tu cuenta.
Hacemos todo lo posible para que Dreamr Quest funcione sin interrupciones, pero un mantenimiento, una avería de uno de nuestros proveedores o de tu conexión pueden hacer que no esté disponible durante un tiempo. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Peninsu Labs responde de las garantías legales que se indican a continuación. Para ejercerlas: contact@dreamr.quest, +33 7 68 51 77 78, o por correo postal a 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia.
El consumidor tiene derecho a ejercer la garantía legal de conformidad si aparece una falta de conformidad durante todo el periodo de suministro del servicio (la duración de la suscripción, o la de la cuenta para el acceso gratuito) a partir del suministro del contenido digital o del servicio digital. Durante este plazo, el consumidor solo tiene que demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha en que apareció.
Para un pack de análisis comprado por unidades, el consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de su suministro para ejercer la garantía legal de conformidad si aparece una falta de conformidad. Durante un año a partir de la fecha de suministro, el consumidor solo tiene que demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha en que apareció.
La garantía legal de conformidad conlleva la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido digital o del servicio digital durante todo el periodo de suministro del servicio.
La garantía legal de conformidad da derecho al consumidor a que el contenido digital o el servicio digital se ponga en conformidad sin demora injustificada tras su solicitud, sin coste alguno y sin mayores inconvenientes para él.
El consumidor puede obtener una reducción del precio conservando el contenido digital o el servicio digital, o puede poner fin al contrato y obtener el reembolso íntegro a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital, si:
1.º El profesional se niega a poner el contenido digital o el servicio digital en conformidad;
2.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital se retrasa de forma injustificada;
3.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital no puede realizarse sin costes impuestos al consumidor;
4.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital ocasiona un inconveniente mayor al consumidor;
5.º La falta de conformidad del contenido digital o del servicio digital persiste pese al intento infructuoso del profesional de ponerlo en conformidad.
El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad es tan grave que justifica que la reducción del precio o la resolución del contrato sean inmediatas. En ese caso, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital.
Cuando la falta de conformidad es menor, el consumidor solo tiene derecho a la anulación del contrato si el contrato no prevé el pago de un precio.
Todo periodo de indisponibilidad del contenido digital o del servicio digital para su puesta en conformidad suspende la garantía que quedaba por transcurrir hasta que el contenido digital o el servicio digital vuelva a suministrarse conforme.
Estos derechos resultan de la aplicación de los artículos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Código de Consumo francés.
El profesional que obstaculice de mala fe el ejercicio de la garantía legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300 000 euros, que puede elevarse hasta el 10 % del volumen de negocios medio anual (artículo L. 242-18-1 del Código de Consumo francés).
El consumidor también disfruta de la garantía legal por vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, durante un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a una reducción del precio si se conserva el contenido digital o el servicio digital, o a un reembolso íntegro a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital.
Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde la pestaña Perfil: el borrado es definitivo y elimina tus sueños de nuestros servidores. No cancela tu suscripción, que se cancela con Apple (ver §4).
Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, avisándote con antelación siempre que sea posible.
Podemos modificar la aplicación por un motivo válido: cumplir la ley, corregirla, protegerla o mejorarla, o adaptarnos a un cambio de un proveedor del que depende. Estos cambios no te cuestan nada más. Si uno de ellos, sin ser necesario para la conformidad de la aplicación, reduce de forma más que menor tu acceso a la aplicación o su utilidad, te avisaremos con antelación por correo electrónico: podrás entonces poner fin al contrato sin coste en los 30 días siguientes a ese mensaje, o a la modificación si es posterior, y se te reembolsará la parte del periodo ya pagado que quede por transcurrir.
Estas condiciones pueden cambiar por los mismos motivos. Un cambio importante se te anuncia por correo electrónico y en la aplicación al menos 30 días antes de aplicarse; no modifica el periodo de suscripción ya pagado ni el precio de tu suscripción en curso. Si no lo aceptas, puedes cancelar tu suscripción y borrar tu cuenta antes de que se aplique. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si vives en otro país, conservas la protección de las normas imperativas de ese país.
Si hay un desacuerdo, escríbenos primero a contact@dreamr.quest: buscaremos juntos una solución amistosa.
Conforme a las disposiciones del Código de Consumo francés relativas al «proceso de mediación de los litigios de consumo», después de habernos contactado y a falta de una respuesta que te satisfaga, tienes la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante: el CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia, teléfono +33 1 89 47 00 14, www.cm2c.net. Puedes presentar tu solicitud en línea (declarar un litigio, en francés), por correo electrónico a litiges@cm2c.net o por correo postal, en el plazo de un año desde tu reclamación por escrito. La mediación es voluntaria: a falta de acuerdo, el litigio podrá someterse a los tribunales competentes.
contact@dreamr.quest: las preguntas habituales (compras, cancelación, eliminación de la cuenta, exportación) ya se responden en la página de ayuda. Para tus datos personales: privacy@dreamr.quest.
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